Terma & Syarat soccer88

Selamat datang ke soccer88, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain soccer88.my. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dan soccer88 ("Syarikat", "Kami", atau "Platform").

Terma ini mentadbir semua aspek penggunaan platform soccer88, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang, penggunaan bonus dan promosi, penyertaan dalam permainan dan pertaruhan, serta semua interaksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami.

soccer88 beroperasi sebagai platform hiburan pertaruhan dalam talian dan komited untuk memastikan pengalaman yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bagi semua ahli kami di seluruh Malaysia, termasuk mereka yang berada di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar.

Dokumen Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab soccer88, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Syarikat.

Dalam Terma ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang ditetapkan di sini melainkan konteks memerlukan makna yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web soccer88.my, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh soccer88.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di soccer88.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan soccer88.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun soccer88 menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit yang diberikan oleh soccer88 kepada Ahli melalui promosi, bonus alu-aluan, cashback, atau tawaran khas lain.
• "Pusing Ganti" (Wagering Requirements) merujuk kepada bilangan kali sesuatu jumlah wang bonus mesti dipertaruhkan sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti Ahli.
• "Perjudian Bertanggungjawab" merujuk kepada amalan dan dasar yang direka untuk memastikan aktiviti pertaruhan dilakukan secara selamat dan terkawal.
• "Penipuan" merujuk kepada sebarang tindakan yang direka untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi sistem soccer88 untuk keuntungan yang tidak adil.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform soccer88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu (bukan syarikat, perkongsian, atau entiti perniagaan lain).
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di soccer88 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.
• Berkemampuan dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti pertaruhan yang dilakukan menggunakan akaun anda.

soccer88 berhak untuk meminta bukti umur, identiti, atau kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.

Peraturan Akaun yang Mesti Dipatuhi:

• Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di soccer88 pada satu masa.
• Akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada mana-mana pihak lain.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan akaun anda dirahsiakan sepenuhnya.
• soccer88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian anda.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, anda mesti memaklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat.

Proses KYC akan dijalankan sebelum pengeluaran wang pertama diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport, penyata bank terkini (tidak lebih 3 bulan), dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

soccer88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.

5.1 Deposit

• Deposit minimum adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti pertaruhan dan bukan untuk tujuan pemindahan wang semata-mata.
• soccer88 berhak untuk menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram.

5.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM50.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang 60 minit setelah kelulusan diberikan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan soccer88.
• Proses KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.
• soccer88 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi sebarang permintaan pengeluaran yang dianggap luar biasa.
• Pengeluaran wang bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti tidak akan diproses.

soccer88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, bonus deposit, dan tawaran istimewa sempena acara sukan besar. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing ganti tertentu yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pusing ganti akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus serta kemungkinan penamatan akaun.
• soccer88 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Tempoh sah setiap bonus akan dinyatakan dalam terma promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau ditukarkan kepada wang tunai.
• Syarat kelayakan untuk setiap promosi (termasuk kelayakan permainan, had pertaruhan minimum dan maksimum) dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

soccer88 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, dengan syarat perubahan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pemenuhan syarat pusing ganti oleh Ahli.

Semua aktiviti pertaruhan di soccer88 tertakluk kepada peraturan dan had yang ditetapkan oleh platform. Ahli bersetuju untuk mematuhi semua peraturan permainan yang dipaparkan dalam setiap bahagian platform.

• Had Pertaruhan: Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau pasaran sukan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. soccer88 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa.
• Keputusan Muktamad: Semua keputusan yang dibuat oleh sistem pertaruhan soccer88 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali terdapat kesilapan teknikal yang terbukti.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan atau pertaruhan sedang berlangsung, soccer88 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan pertaruhan berkenaan mengikut budi bicara kami.
• Pertaruhan Sukan: soccer88 menawarkan pertaruhan atas pasaran sukan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, UEFA Champions League, UFC, tenis, bola keranjang, dan lebih 30 disiplin sukan lain. Odds dikemas kini secara masa nyata.
• Permainan Kasino: Semua permainan kasino di soccer88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh pihak bebas bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan.

Ahli soccer88 adalah dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun soccer88.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat teknologi untuk memanipulasi sistem pertaruhan.
• Terlibat dalam pembasuhan wang atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang melalui platform soccer88.
• Berkonspirasi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau odds pertaruhan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal (bug) atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak adil. Sebarang pepijat yang dijumpai mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan serta-merta.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik sendiri untuk melakukan deposit.
• Mengugut, mengganggu, atau menghina kakitangan soccer88 atau ahli-ahli lain.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun dengan serta-merta, penyitaan semua baki wang dalam akaun (termasuk wang nyata yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma), dan tindakan undang-undang jika perlu.

9.1 Penamatan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun soccer88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki wang nyata yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada pemprosesan KYC yang berjaya.

9.2 Penamatan oleh soccer88

soccer88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pembasuhan wang, atau manipulasi sistem.
• Ahli gagal mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan bulanan).
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa undang-undang yang memerlukan penyekatan akaun berkenaan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, soccer88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan.
• Kehilangan data disebabkan oleh kegagalan teknikal yang di luar kawalan soccer88.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan.

Liabiliti maksimum soccer88 kepada mana-mana Ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh Ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

soccer88 komited sepenuhnya terhadap promosi perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi satu bentuk hiburan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Berikut adalah komitmen dan alat yang kami sediakan untuk membantu Ahli bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun untuk mengawal perbelanjaan pertaruhan.
• Had Pertaruhan: Ahli boleh menetapkan had jumlah pertaruhan maksimum bagi setiap sesi permainan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk sebarang tempoh masa tertentu bagi mengelakkan kerugian yang berlebihan.
• Rehat Diri (Time-Out): Ahli boleh memohon rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan pertaruhan menjadi masalah boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau secara kekal melalui pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda atau orang tersayang memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kecemasan sosial kebangsaan Malaysia (percuma, 24 jam).
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat dan sokongan bagi mereka yang terjejas oleh masalah perjudian.

Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

soccer88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menambah baik Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada Ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang perlu dilaksanakan dengan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan platform soccer88 selepas perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di laman web soccer88.my dan tarikh kemas kini terakhir akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan Ahli.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform soccer88 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Tiada apa-apa dalam Terma ini yang bertujuan untuk menghadkan atau mengecualikan sebarang hak yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk hak perlindungan pengguna yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform soccer88, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui butang Live Chat di sudut bawah platform soccer88. Sokongan disediakan dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris.
• E-mel: [email protected] — Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Untuk aduan rasmi berkaitan Terma dan Syarat, sila nyatakan nombor akaun anda, butiran aduan dengan jelas, dan sebarang bukti berkaitan. Pasukan kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang munasabah.